Siamo consapevoli che a volte possono verificarsi situazioni in cui è necessario un reso, per motivi commerciali o per esigenze specifiche del cliente. Per questo abbiamo sviluppato un sistema di restituzione efficiente e conveniente: i “buoni di restituzione”.
A causa delle norme antiriciclaggio (AML) e delle regole di prevenzione, non è possibile stornare una transazione blockchain dello stesso tipo una volta effettuato il pagamento. Tuttavia, per ovviare a questa limitazione, abbiamo implementato le cedole di ritorno. Questi buoni sono esenti da commissioni sia in fase di generazione che di riscossione, offrendo al cliente flessibilità e convenienza.
Come funziona il processo di restituzione dei coupon? È semplice:
- Accedere alla piattaforma Bitnovo e accedere ai dettagli del pagamento ricevuto.
- Troverete l’opzione “Coupon di ritorno”. Fare clic su di esso per generare il coupon.
- È importante notare che i rimborsi possono essere effettuati solo per intero, non sono possibili rimborsi parziali.
- Se l’esercente non ha un saldo sufficiente sul suo conto, sarà necessario un pre-deposito per generare il coupon cashback.
Una volta generato il buono cashback, il cliente può riscattarlo con la criptovaluta di sua scelta utilizzando un codice unico fornito nell’applicazione Bitnovo.
Ciò offre al cliente la flessibilità di ottenere il rimborso nella criptovaluta di sua scelta, in base alle sue esigenze e preferenze personali.
