La verificación de identidad es un proceso importante en Bitnovo para asegurarnos de que estás protegido y de que cumplimos con las regulaciones internacionales.
Este es un paso necesario para que puedas disfrutar de todas las funcionalidades de la app, como compras y retiros con mayores límites. Todos los usuarios deberán pasar por este proceso para poder operar.
Para hacerlo necesitas estar en el “Dashboard” y dar click a Verificar mi identidad.
Niveles de verificación
Hay tres niveles de verificación que podrás ver a continuación, cuanto más avanzada la verificación, mayor será tu monto máximo para realizar operaciones en Bitnovo.
Con la verificación básica, tendrás un límite para compra y venta de €5000, con la intermedia el límite será de €15000 y con la avanzada podrás realizar operaciones desde los €15000 en adelante.
Para la verificación básica, deberás verificar tu información personal completa; nombre completo, fecha de nacimiento y dirección.
Para la verificación intermedia deberás demostrar tu lugar de residencia. Documento que acredite su residencia actual.
Para la verificación avanzada deberás probar los orígenes de los fondos. Demostrar fehacientemente de dónde provienen los fondos.
Verificación de vivacidad
Una vez enviados los documentos pertinentes para el nivel de verificación que elijas, necesitarás someterte a una verificación de detección de vivacidad. En otras palabras, queremos asegurarnos de que tú eres el titular de la cuenta y que no hay una persona haciéndose pasar por ti. Para eso tendrás que tomar una foto de la parte frontal y trasera de tu documento, pasaporte o tarjeta de residencia.
Luego pasarás a la selfie en 3D. La aplicación te pedirá que te tomes una selfie 3D para verificar que eres la persona que aparece en la identificación. En esta instancia deberás someterte a una verificación de detección de vivacidad, que implica girar la cabeza delante de tu cámara por unos segundos.
Si estas desde la web, para este paso deberás pasar el proceso al dispositivo móvil.
Luego el estado de verificación aparecerá como pendiente, esto significa que estaremos procesando la información que nos has proporcionado para darte una pronta respuesta.
Una vez que hayamos verificado tu identidad, el proceso de KYC (conocer a tu cliente) se completará y podrás acceder a todas las funcionalidades que ofrecemos.
Si la verificación falla, es posible que necesites ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte para que te ayuden a resolver tu situación.
En Bitnovo, nuestra misión es siempre ser lo más práctico y cómodo posible.
